نظام سير العمل في الإنتاج — SNB

نظام سير العمل في الإنتاج — SNBالدليل

الدليل

كل وظيفة في النظام، مرتّبة حسب القسم الذي تنتمي إليه. كل صفحة شرح قصير مصحوب بالصور.

ابدأ من هنا

لافتة واحدة، من اتصال العميل الأول حتى يوم التركيب.

  1. كيف يسير العمل 9 خطوات العملية كاملة في صفحة واحدة
  2. الشاشة الأولى 4 خطوات الشاشة التي يصل إليها المستخدم بعد تسجيل الدخول، وأي نصف منها يستحق التصرف بناءً عليه.
  3. الجرس 2 خطوات كيف يُبلَّغ شخص بعينه بأن أمراً ما ينتظره. لا يوجد صندوق وارد للموافقات — هذا هو.

المبيعات

من طلب العميل حتى الفاتورة التي تُغلق العمل.

  1. العملاء 2 خطوات لمن يُنفَّذ العمل
  2. طلبات المشاريع 5 خطوات المعالج بأربع خطوات، ومن يزور الموقع
  3. عروض الأسعار 3 خطوات التسعير، ولماذا تُحفظ المراجعات
  4. المشاريع 2 خطوات العمل المكتسب — ولماذا لا يوجد زر إنشاء
  5. ما الذي يبنيه العمل 2 خطوات ما الذي يبنيه العمل، ورسومه
  6. أين ذهب المال 2 خطوات ستة أرقام، وهل يجوز أن يبدأ العمل
  7. قصّة العمل نفسه 3 خطوات كل ما جرى، ومن فعله ومتى
  8. تقديم أمر العمل وتوقيعه 5 خطوات إذن البناء، ومن يمنحه، والرفض
  9. إضافة عمل إلى وظيفة موافَق عليها 3 خطوات الزبون يطلب المزيد بعد الموافقة
  10. إعفاء الدفعة المقدَّمة 3 خطوات عدم طلب دفعة مقدَّمة، والتراجع عن ذلك
  11. فوترة العمل خطوة واحدة ما عُرض سعره، يتحوّل إلى مسودة فاتورة
  12. الفواتير 2 خطوات الفوترة، وماذا تحسب المسودة أصلاً
  13. الإشعارات الدائنة 2 خطوات إلغاء فاتورة مرحّلة، مع ذكر السبب

المعاينة

زيارات الموقع — تُحجز وتُقرأ في المكتب، وتُنفَّذ على الهاتف.

  1. المعاينات 2 خطوات قائمة المكتب، والتسليم إلى التصميم
  2. المعاينات المتاحة خطوة واحدة زيارات لم يأخذها أحد بعد
  3. نماذج المعاينة 2 خطوات ما يُسأل عنه المعاين في الموقع
  4. معايناتي خطوة واحدة على الهاتف: الزيارات التي تخصّك
  5. أخذ زيارة خطوة واحدة على الهاتف: أخذ زيارة من اللوحة
  6. معاينة غير مجدولة 2 خطوات معاينة غير مجدولة، بأربع خطوات
  7. فتح طلب من الموقع 4 خطوات طلب العميل وأنت أمامه

التصميم

التصميم، من تسليم المعاينة حتى موافقة العميل.

  1. أعمال التصميم المتاحة خطوة واحدة عمل لم يأخذه أحد بعد
  2. أعمال التصميم 2 خطوات كل ما هو قيد التنفيذ، وعدد مرات الرفض
  3. مساحة عمل التصميم 2 خطوات حيث يُنجز العمل، والملفات التي يحتاجها
  4. طابور التصميم خطوة واحدة ما ينتظر، ومن يستطيع تحريكه فعلاً

المشتريات

طلب الشراء، وإصدار الأمر، ومن جاءت منه البضاعة.

  1. طلبات الشراء 2 خطوات الطلب، قبل الالتزام بأي مبلغ
  2. أوامر الشراء 2 خطوات الشراء، وماذا يفعل الترحيل فعلياً
  3. المورّدون 2 خطوات ممن تشتري، وكم تدين له
  4. المصاريف 2 خطوات المصاريف التي ليست مخزوناً
  5. أنواع المصاريف 2 خطوات القائمة القصيرة التي تُصنّف تحتها المصاريف

المخزون

المخزون وأماكنه، وكل مستند يحرّكه.

  1. التحويلات 8 خطوات نقل المخزون بين المستودعات
  2. سندات صرف المواد خطوة واحدة خروج المواد من المخزن إلى عمل
  3. التسويات 2 خطوات تصحيح كمية، مع ذكر السبب
  4. عمليات الجرد 2 خطوات جرد الرفوف، وتطبيق النتيجة
  5. الجرد على الهاتف 2 خطوات تطبيق الجرد، والطريق إليه
  6. قائمة الرفوف 5 خطوات كل رفّ، بالبحث والفلترة
  7. عدّ ممرّ 6 خطوات رفّاً رفّاً، على طول الممرّ
  8. رفّ واحد على حدة 5 خطوات ملاحظة، وصورة، وصنف ثانٍ
  9. أين يقف الجرد 7 خطوات ما تبقّى، والورقة التي تُطبع
  10. الأصناف 4 خطوات الكتالوج الذي تستمد منه كل المستندات
  11. المستودعات 2 خطوات الأماكن التي يمكن أن يوجد فيها المخزون
  12. الفئات 2 خطوات تجميع الكتالوج، ولماذا تهمّ الشجرة
  13. وحدات القياس 2 خطوات كيف تُقاس كل مادة
  14. لوحة المخزون خطوة واحدة وضع المخزن على شاشة واحدة
  15. تقارير المخزون خطوة واحدة المخزون المتاح، مع الفلاتر والتصدير

القوالب

الخطة التي يُصنع منها سير إنتاج العمل، والقالب الذي يرجع إليه العمل بلا نوع.

  1. قالب سير العمل 2 خطوات يُعدَّل بالرسم، على لوحة سير الإنتاج نفسها
  2. القالب الافتراضي 2 خطوات حقل واحد، وسجلّ واحد، ولا باب ثانٍ

الإنتاج

آخر مكتب يمرّ به العمل قبل أن يراه المصنع: معرفة ما ينتظره، وقراءة سير إنتاجه، وتغييره، وتسليمه، ثم متابعة عمل الورشة.

  1. بانتظار شخص 3 خطوات المواضع الأربعة التي يتوقف فيها العمل بانتظار قرار
  2. سير الإنتاج 5 خطوات رسم لكل لافتة، وماذا تقول الخطوة
  3. تغيير سير عمل 6 خطوات إضافة وإزالة وتخطٍّ وإعادة ربط — لهذا العمل وحده
  4. تسليم عمل إلى المصنع 4 خطوات التسليم، والأعطاب الأربعة التي ترفضه
  5. لوحة العمليات 2 خطوات الباب الأصغر: أربع شاشات لمن يدير الورشة
  6. لوحة الإرسال 3 خطوات إرسال العمل المُسلَّم إلى القسم الذي ينفّذه
  7. لوحة أرض المصنع 3 خطوات المصنع كلّه على لوح واحد، بثلاث قراءات
  8. الإفراج والنقل 2 خطوات الفعلان اللذان لا يملكهما العاملون
  9. كل خطوة في قائمة 3 خطوات كل خطوة من كل عمل، والتبويب الذي تُفتح عليه
  10. التصرّف في خطوة 4 خطوات تسعة أفعال، والجدول الذي يقرّر أيّها يُتاح لك
  11. إلى أين تذهب المشكلة 3 خطوات أربعة أمور تكتب في هذه القائمة، واحد منها شخص
  12. الفرز والحل والإغلاق 3 خطوات الفرز والحل والإغلاق — والشاشة الوحيدة التي تملكها
  13. المراقبة 3 خطوات كل شاشات الورشة، دون الذهاب إليها

شاشة المصنع

شاشة اللمس على جدار القسم: كيف تجد أعمالك، وكيف تبدأ عملاً وتوقفه وتنهيه، وماذا تفعل حين ترفض الشاشة.

  1. كيف تجد عملك على الشاشة 3 خطوات الأعمدة الأربعة، وكيف تقرأ بطاقة العمل
  2. بدء عمل 4 خطوات ما فائدة رمزك السري، ولماذا يتوقّف عن السؤال
  3. تعليق عمل ثم استئنافه 5 خطوات التوقّف يحتاج سبباً. المتابعة لا تحتاج
  4. إنهاء عمل 5 خطوات الإنهاء شاشتان، والثانية ليست اختيارية
  5. تسجيل ما هُدر 5 خطوات الهدر، يُسجّل بصدق ومرّة واحدة
  6. صور العمل 3 خطوات الرسوم، دون طلب نسخة مطبوعة
  7. تقسيم عمل إلى أجزاء 5 خطوات عمل أكبر من يوم واحد، مقسّم إلى أجزاء مسمّاة
  8. الإبلاغ عن مشكلة 5 خطوات إبلاغ المسؤول، واختيار النوع الصحيح
  9. حين يرفض العمل أن يبدأ 4 خطوات زر البدء باهت — ليس عطلاً وليس رمزك
  10. حين تكفّ الشاشة عن قبول رمزك 3 خطوات شاشة مقفلة ورمز سليم — ومن يفتحها

التسليم

جدول التسليم، وإغلاق العمل في الموقع.

  1. أسبوع التسليم 3 خطوات الفرق على الجانب، وسبعة أيام عرضاً
  2. جدولة تسليم 2 خطوات حجز عمل في يوم، وإخراجه من المصنع
  3. تسجيل التسليم منجَزاً 5 خطوات تسجيل التسليم، ولماذا لا يمكن التراجع عنه
  4. الإنزال والصيانة 3 خطوات الرحلة التي لا تُنهي شيئاً، والتي بلا عمل
  5. فرق التسليم 3 خطوات الفرق، ومن فيها، وما تحمله
  6. المركبات والعدّة خطوة واحدة كل شاحنة وسلّم، وأي فريق يحملها

الإعدادات

الحسابات، وما يُسمح لكل منها بالوصول إليه، والقوائم التي يقرأها بقية النظام.

  1. أين يوجد الأشخاص 3 خطوات اعثر على أي شخص، وانظر ماذا يستطيع أن يفعل
  2. ما هو الدور 3 خطوات تُمنح الصلاحيات ضمن مجموعات مسمّاة، لا شخصاً بشخص
  3. قراءة صلاحيات دور 9 خطوات ماذا تسمح به كل خانة اختيار فعلياً
  4. إضافة مستخدم 9 خطوات أنشئ حساباً وحدّد ما يمكنه الوصول إليه
  5. تغيير ما يُسمح به لشخص 4 خطوات غيّر دور الشخص، لا الدور نفسه
  6. حين يغادر أحدهم 5 خطوات التعطيل بدل الحذف، ولماذا يهمّ ذلك
  7. من يوقّع ماذا 2 خطوات من يوقّع ماذا — والمانع مقابل المسجَّل فقط
  8. تفويض التوقيع 2 خطوات التوقيع نيابةً عن غائب
  9. إعداد قائمة الهدر 6 خطوات القائمة التي يختار منها العاملون، وماذا تفعل الحدود