نظام سير العمل في الإنتاج — SNBالدليلالإنزال والصيانة
الإنزال والصيانة
الرحلتان اللتان ليستا تسليماً — إحداهما تُعيد لافتة، والأخرى لا تخصّ عملاً أصلاً.
ثلاثة أنواع من الرحلات تتشارك اللوحة وتصعد السلّم نفسه. والفرق هو ما تشير إليه، وماذا يعني إنهاؤها.
| النوع | يشير إلى | إنهاؤها |
|---|---|---|
| Delivery | عملاً | يسوّي العمل |
| Take-down | عملاً | لا يسوّي شيئاً |
| Maintenance | زبوناً، وبلا عمل | لا شيء ليُسوّى |
الصور في هذه الصفحة من الواجهة الإنجليزية. التطبيق غير مترجَم في هذه الشاشات.
1إنزال لافتة
Add a take-down يعرض الأعمال التي ما زالت لافتتها تحتاج إلى إنزال — عملٌ له خطوة Take-Down مفتوحة ولا رحلة إنزال محجوزة له.
والحقل الإضافي هو Where the sign is now، ليعرف الطاقم إلى أين يذهب.
والزرّ ليس موجوداً دائماً.
فهو يظهر فقط حين ينتظر عمل واحد على الأقل إنزالاً. فلا مرشّحين، لا زرّ — وهذا صحيح، ويبدو كميزة ناقصة لمن لا يعرف.
والإنزال لا يسوّي شيئاً، وهذا سبب وجوده كله.
ففي النقل تنزل اللافتة في رحلة وتُركَّب في أخرى. ولو سوّت الرحلة الأولى العمل لصار المشروع مُبلَّغاً عنه مُسلَّماً واللافتة في المصنع تنتظر الترميم، والزبون لم يرَ شيئاً.
فالإنزال يُنجز خطوته هو ويترك العمل قائماً. والتسليم رحلة ثانية، لاحقاً.
2زيارة إصلاح
Add a maintenance job يطلب زبوناً وما الذي يحتاج إلى عمل — ولا مشروع هناك.
وانعدام المشروع هو ما يجعلها صيانة. وليست علامة يضبطها أحد؛ بل هي غياب عمل. ولهذا يُطلب العنوان هنا: فالتسليم يأخذه من عمله، وهذه لا عمل لها تسأله.
3إنهاء إنزال
الدرجة الأخيرة تقول Sign is down، وتسأل السؤال الوحيد الذي وُجدت الرحلة للإجابة عنه:
| Back at the factory | هي هنا، وغالباً تحتاج عملاً |
| Taken to the new premises | ذهبت إلى هناك مباشرة |
والجواب يطلبه النظام لا النموذج فقط. فأين اللافتة الآن هو بالضبط ما يضيع حين لا يُلزَم أحد بالإجابة — ولا شيء آخر في التطبيق يسجّله.
ما الذي يحدث بعد ذلك
الإنزال يُنجز خطوة Take-Down ويترك كل ما عداها. فالعمل يمضي، ورفع اللافتة يُحجَز على حدة.
وزيارة الصيانة تنتهي ببساطة. ولا شيء يُسوّى لأن لا شيء هناك ليُسوّى.
إذا لم تسر الأمور كما ينبغي
Add a take-down غير موجود. لا عمل ينتظر إنزالاً. ويستحق العمل ذلك بأن تكون له خطوة مفتوحة اسمها Take-Down — تأتي من توجيه النقل، أو تُضاف إلى سير إنتاج العمل يدوياً.
الإنزال لا ينتهي. لم تقل أين ذهبت اللافتة. والرفض في الخدمة، فيظهر رفضاً لا حقلاً أحمر.
زيارة صيانة بلا وجهة. العنوان إلزامي، ويُؤخذ من سجل الزبون حين تتركه فارغاً. والزبون الذي لا عنوان له يجب أن يُعطى عنواناً هنا.
عملُ نقلٍ يظهر برحلتين مفتوحتين. صحيح. فالإنزال هذا الأسبوع والتسليم الأسبوع المقبل مفتوحان معاً، واللوحة هي الموضع الوحيد الذي تراهما فيه معاً.