نظام سير العمل في الإنتاج — SNBالدليللوحة الإرسال
لوحة الإرسال
إرسال العمل المُسلَّم إلى القسم الذي ينفّذه — شاشة واحدة لعمل واحد.
هذا إرسال إلى قسم، لا تسليم إلى زبون.
فالتطبيق يستعمل الكلمة للأمرين. وهذه الشاشة ترسل خطوة من عمل إلى الورشة التي تؤدّيها. أما إرسال لافتة منتهية إلى زبون فهو Delivery، وهو جزء آخر من النظام تماماً.
تجدها في /operations → Dispatch Board.
الصور في هذه الصفحة من الواجهة الإنجليزية. التطبيق غير مترجَم في هذه الشاشات.
1اللوحة
قسمان.
Waiting Dispatch — كل خطوة سُلِّمت وتنتظر من يرسلها. وتسمّي كل بطاقة الخطوة واللافتة والعمل والقسم الذاهبة إليه والزبون وتاريخ الاستحقاق.
Active Projects — آخر عشرين عملاً تحرّكت، وكم خطوة أُنجزت من كم، وكم مشكلة عليها.
2المرشِّحان
بالقسم وبالعمل. وتضييق النطاق بالقسم يقرّر أيضاً من يمكن الإسناد إليه — فقائمة الأشخاص هي أشخاص ذلك القسم.
3إرسال واحدة
Dispatch على بطاقة يفتح لوحة فيها حقلان اختياريان: لمن هي، وملاحظة. والتأكيد ينقل الخطوة إلى ready، وهي اللحظة التي تظهر فيها على شاشة ذلك القسم.
لماذا يوجد هذا أصلاً.
أكثر الخطوات تذهب إلى قسمها وحدها في اللحظة التي تنتهي فيها التي قبلها. ولا تنتظر خطوة هنا إلا إن كان قالبها يقول هذه يرسلها مسؤول — وذلك اختيار مقصود اتُّخذ حين رُسم سير الإنتاج، وغالباً لأن على أحد أن يقرّر من ينفّذها، أو هل تستحقّ أن تبدأ اليوم.
فاللوحة الفارغة هي الحالة الطبيعية. وليست طابوراً يمتلئ لأن الناس متأخّرون.
لا شيء على شاشة القسم يعرض خطوة منتظِرة.
فقبل إرسالها لا ترسمها شاشة المصنع إطلاقاً. ولهذا تُسقطها موجزات The monitor، ولهذا وُجدت هذه اللوحة بدل عمود على شاشة جدارية.
ما الذي يحدث بعد ذلك
تصير الخطوة ready وتظهر على شاشة القسم، حيث يستطيع أحد بدأها. ويُسجَّل الشخص المسمّى عند الإرسال على الخطوة؛ ويُبلَّغ مسؤول المصنع.
ويمكن عمل الشيء نفسه صفاً صفاً من Acting on a step، ولقسم كامل دفعة واحدة من The floor board. أما هذه الشاشة فهي التي تريك كل ما ينتظر، في كل مكان، دفعة واحدة.
إذا لم تسر الأمور كما ينبغي
اللوحة فارغة. هذا صحيح غالباً — انظر الإطار أعلاه. وراجع Waiting Dispatch في لوحة المعلومات لرأي ثانٍ.
خطوة لا تُرسَل. لا تصير الخطوة ready إلا من pending أو waiting dispatch أو blocked أو on hold أو returned. فإن كانت جارية فقد أُرسلت.
الشخص الذي تريده ليس في قائمة الإسناد. تلك القائمة هي أشخاص قسم الخطوة. والإسناد اختياري — أرسلها بلا إسناد ودع الورشة تلتقطها.