نظام سير العمل في الإنتاج — SNBالدليلفتح طلب من الموقع
فتح طلب من الموقع
الباب التجاري على الهاتف: عميل يطلب شيئاً وأنت واقف أمامه.
هذه ليست معاينة. هذا هو طلب المشروع نفسه الذي تفتحه المبيعات من المكتب، متاحاً على الهاتف — لأن اللحظة التي يطلب فيها العميل شيئاً هي عادةً اللحظة التي يكون فيها أحد من SNB أمامه.
والشاشة تقول ذلك في أعلاها: “What the customer asked for, and who goes to look at it.”
تحتاج هذه الشاشة إلى صلاحية إنشاء الطلبات. يستطيع كل من سجّل دخوله أن يفتحها؛ ومن لا يملك الصلاحية يُقال له ذلك في جملة، لا يُعرَض عليه خطأ 403.
الصور في هذه الصفحة من الواجهة الإنجليزية. التطبيق غير مترجَم في هذه الشاشات.
1الخطوة 1 — لمن الطلب
أربع خطوات في الأعلى: Customer وJob وTerms وVisit.
تسأل الأولى عن customer on record، أو Not on record yet لمن لم يسبق التعامل معه.
2الخطوة 2 — ماذا يريدون
Job title وProject type — ويعرض النوع Not decided خياراً حقيقياً إلى جانب Fiberglass Sign وIndoor Acrylic Sign وسواهما.
«غير محدَّد» موجود لأن النوع في الموقع كثيراً ما يكون غير محدَّد فعلاً.
وفرض نوع يعني التخمين، والتخمين المسجَّل في هذا الحقل أسوأ من الفراغ: فهو يسوق العمل في سلسلة إنتاج لم يخترها أحد.
3الخطوة 3 — المال والتواريخ
Budget وWanted by وNotes. كلّها اختيارية.
4الخطوة 4 — زيارة الموقع
Book a site visit، مفعَّل افتراضياً — “Turn this off for a repeat order, or a job nobody needs to survey.”
وترك حقل المعاين فارغاً يضع الزيارة على لوحة Open Inspections ليأخذها من يشاء، تماماً كما يحدث من المكتب.
ما الذي يحدث بعد ذلك
يظهر الطلب في قائمة Project Requests في المكتب، وتظهر أي زيارة حجزها لقسم المعاينة.
وبخلاف معالج المعاينة غير المجدولة، أزرار الخطوات هنا تقفز إلى الأمام — يمكنك النقر على “3 Terms” وأنت في الخطوة 1 ثم العودة.